在分类指数上，“用”和“乐”方面的发展指数分别为103.84和105.93，低于全省消费发展指数水平；此外，2012年的“用”指数，也低于去年115.25的水平。这是否意味着一些行业不景气？
柳欣：“用”指数考察湖南耐用消费品市场的发展，冰箱、彩电等传统家电的需求逐渐趋于饱和，手机、电脑等新兴家电产品和电子产品在经历了前些年爆炸式的增长后也进入平台期，因此耐用消费品市场发展有所放缓。“乐”指数考察湖南文化娱乐市场的发展，旅游等现代服务业是未来消费的重点，但受经济波动的影响较大，在经济形势不景气或收入增长放缓时，消费水平也会受影响。
柳思维：消费指数的内部结构不平衡是正常现象，要理性看待“用”和“乐”指数的相对下降。“用”指数下降主要是因为2008-2011年属于国内家用电器销售的高峰，因为家电下乡、以旧换新等政策极大刺激了消费的增长，而2012年以来这方面刺激政策力度明显减弱。
要强调的是，“用”指数下降是相对于上期的高增长而言的，其回落与中国经济增长速度的回落是一致的，即由过去的高速增长进入中速增长阶段。至于未来“用”的消费，主要是要加强结构转换，通过创新创造新的消费热点，创造新的消费有效供给，给城乡居民提供绿色、环保和低碳的消费产品。
明年您最看好湖南哪个行业？
柳欣：2013年湖南的文化娱乐产业将有较快的发展。湖南是湘楚文化的发源地，有着悠久的历史传统和深厚的文化积淀，历来是中国文化运动的中心和重镇。同时，湖南山清水秀，有着丰富的山水自然资源。优越的历史文化和地理自然资源是湖南文化娱乐业发展的重要保障。
柳思维：明年我仍然看好食品行业，因为民以食为天，今后人们在食方面会更讲究质量和档次。另外，住房消费和汽车消费这两个热点应该会有所回升。汽车消费进入居民家庭的阶段并没有结束，现在越来越明显的“驾校热”就说明了这一点。此外，文化消费和旅游消费以及与此相关的数码家电消费都会有所增加。
未来湖南消费市场面临哪些发展机遇？
柳欣：未来湖南消费市场的发展面临两大机遇。一是在中国经济版图上，湖南是中部崛起战略的重要载体，经济发展方式的转变，两型社会的建设是湖南经济和消费市场发展的重要机遇；二是加快城镇化发展速度是未来中国和湖南经济发展的主要驱动力；伴随人口、资源和产业的集中，长株潭等城市群将更快崛起，为消费市场的发展提供更广阔空间。
柳思维：首先，“两型社会”建设的深入推进和绿色、环保和低碳消费理念的普及，为新的、具有低碳环保功能的消费品消费带来市场需求。其次，湖南居民消费的增长正处于消费结构调整的新阶段，对消费品市场的发展提出了很多新的需求，这也是很重要的机遇。
还有就是湖南交通状况进一步改善，高速公路通车里程接近4000公里，京广高铁全线贯通，使湖南居民跨省、跨区域旅游更方便，为汽车消费、旅游消费和文化消费带来机遇。
此外，随着流通业态的现代化和信息网络的发展，电子商务、电视购物更加便捷，也有利消费的增长。
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