每月手机流量套餐、下载手机应用、在视频网站付费看大片……当下,信息消费成为很多年轻人的重要日常开销。据工信部发布的数据显示,今年上半年全国信息消费的规模呈现20%以上的增速。日前,中国青年报社会调查中心通过爱调研旗下“问卷网”进行的一项调查显示(3010人参与),74.5%的受访者感觉自己的信息消费越来越多。64.7%的受访者表示,信息消费会成为未来的主要消费内容。
93.6%受访者确认手机通讯是自己最大的信息消费项目
调查显示,包含电话短信和手机上网等的“手机通讯”(93.6%),是受访者最大的信息消费项目。其次为“宽带费”(75.1%),“网购”(72.6%)排在第三位。“购买电子书、音乐和电影等”(34.8%)、“购买游戏、软件等应用”(33.0%)、“网站或软件的会员服务等”(28.8%)也成为受访者的主要信息消费项目。
南开大学信息技术科学学院教授贾春福认为,随着人们了解世界、获得信息需求的增加,对信息的消费比例也逐渐增长,而互联网的发展提供了更加丰富的消费内容和更加简便的购买方式,使人们的生活日益便利。
调查中,78.2%的受访者认为,信息消费增加在于“互联网深入生活”。还有受访者认为是“人们对信息需求更大”(64.7%),“人们要求生活便利”(61.9%)和“互联网提供了更多消费选择”(60.8%)。
74.5%的受访者感觉自己的信息消费越来越多
在沈阳某化学品运输企业工作的韩哲东(化名)经常和同事分享在网上买了什么超值商品,大到滚筒洗衣机,小到生鲜吃食,“电商的竞争促销成了主妇们的‘嘉年华’。因为互联网的便利,人们即使足不出户也能过得悉如平常。”
韩哲东每月有三分之一的开销,大概1500多元都通过网上进行,比如交水电费、话费,买衣服鞋子,吃大餐、订机票,“网络服务越来越具体,相关消费会越来越多。”
贾春福注意到他的学生经常会购买新的软件服务和游戏等,“年轻人乐于接受新鲜事物,是未来信息消费的主力”。据他介绍,信息消费对其他产业的发展也有很强带动作用。除了宽带、存储设备等硬件设施需要升级和扩容外,能够满足人们多样需要的信息内容也要扩展,还有可能出现新的网络应用。目前的应用主要是在视觉和听觉上,在嗅觉、触觉等方面还有很大的发展空间。
资费、速率和安全性是受访者最关心的信息消费问题
调查中,64.7%的受访者表示,信息消费会成为自己未来的主要消费内容。然而,受访者认为信息消费仍存在“网络流量资费太贵”(71.8%)、“宽带速率不够”(69.1%)、“网上支付安全性需要加强”(57.6%)等主要问题。相关政策法规等对消费者权益保护不够(41.2%);互联网服务和产品趋同,创新性不够(29.4%)以及支付不够方便(24.5%)也是令受访者担心的地方。
贾春福认为,未来的信息化生活围绕着移动终端的增长,雏形已经显现,但仍存在许多亟需解决的问题。比如,移动终端的安全性问题就比较突出,“目前相关的法规并不完善,虽然可以通过技术降低权益受损的风险,但要想维护良好秩序和解决纠纷,只有健全的法律法规才能彻底让人放心。”