为进一步提高各级领导干部公共外交工作的水平，杭州市委举行“杭州论坛”报告会，邀请中国人民大学新闻学院院长、南开大学滨海开发研究院院长，原全国政协外事委员会主任、国务院新闻办公室主任赵启正作题为“公共外交与跨文化交流”的专题报告。

省委常委、市委书记、市人大常委会主任黄坤明，省政协副主席、市委副书记、代市长张鸿铭，市政协主席叶明等市委理论学习中心组成员出席报告会。市委常委、宣传部长翁卫军主持报告会。

报告中，赵启正围绕“公共外交的意义”、“公共外交是跨文化的交流”、“公共外交是软实力的表现方式”等方面内容，结合亲身经历的公共外交活动案例，对公共外交与跨文化交流进行了深入、系统的阐述和辅导。报告视野开阔，内涵丰富，既有理论深度，又有生动的案例与实践，具有很强的思想性、指导性和实践性，对于充分认识新形势下加强公共外交工作的重要性和必要性有很大的帮助。报告结束后，他还现场回答了与会人员的提问，就“如何发挥海外华文媒体在公共外交中的作用”、“对外经贸中公共外交的作用”等问题与大家互动交流，赢得与会者的阵阵掌声。

赵启正在担任上海市、国务院新闻办公室、全国政协外事委员会领导职务期间，参与建立了我国的政府新闻发言人制度，大力倡导并传播公共外交理念，并著有《向世界说明中国——赵启正演讲谈话录》《对话中国模式》《公共外交与跨文化交流》《跨国对话——公共外交的智慧》等著作。