义乌位列“电商百佳县”第一位。8月初，阿里巴巴“活水计划”合作学者一行在义乌交流拜访，调研了网商、电商服务商、电商园区、义乌电商办、青岩刘淘宝村等。8月8日，阿里研究院首场封闭线上沙龙上，活水学者就“义乌何以成为县域电商领头羊？”展开了别开生面的探讨。本文是南开大学讲师、博士、阿里巴巴“活水计划”合作学者王金杰的精彩分享：

我认为，义乌成为县域电商的领头羊，不仅仅是因为义乌“触电”时间比较长，其实更源于义乌电商的不断创新、转型和升级。

首先，义乌的电商业态丰富，从事电商的氛围以及人们对电子商务的认识相对深刻。从业态上讲，具备B2B、B2C、C2B、跨境电商以及垂直电商多种电商渠道，2013年电子商务经营主体21万，跨境电商有5万多。这其实就是我们常说的“把盘子做大”，只有这样才能在这个平台上滋生新的模式和新的内容，这也使得电商成为一种发展的氛围。而从电子商务本身到形成电子商务氛围却不是一朝一夕就能完成的。我们去拜访的一家企业叫做创奇思，这家企业几易其家，最后从杭州搬到了义乌。这说明，这个地方首先是有吸引力，物流、人才、发展条件都是适合这样的电商发展和创新的，这其实是不容易的。

第二点，义乌从电商向电商服务的转型和升级。我们这次去看，发现义乌的电商服务体系发达。第一部分是快递、物流和第三方平台等机构，快递就不一一举例了，第三方平台像敦煌网、亿赞普等，向专业的摄影、代运营、培训、推广等服务的第三方服务业，更为重要的是，这里的电商产业园成为孵化的重要基地。这实际上已经从传统的电商逐渐走向“电商+服务商”。而这一点可能可能成为电商发展的新的动力。

第三点，义乌传统企业的转型升级。一方面是产品的互联网化和电商化，另一方面是公司内管管理结构的互联网化。例如义乌购中“全部商户上线义乌购3D实景”，在访谈构成中提到了“首席客户官”，这实际是把收集用户体验作为公司的核心竞争力，这说明企业内部的管理结构已经向互联网化转型，再例如百盛网货这家传统的小企业，以前就是做小商品，但现在其实将设计和创新的部分外包出去，实际上上也是根据各种市场的创新和创意来提升企业的价值，就变成这个公司中收集信息和设计创新成为了企业的核心竞争力。

最后一点，电商人才需求的转型也恰恰体现了义乌电商的发展态势。我们发现，义务电商人才中三分之一本地、三分之一浙江、三分之一的外地，这说明义乌对于人口的聚集效应。同时，电商人才的培训、培养和培育的不断加强，高端人才的缺乏也说明义乌电商的发展的需求。所以要试图解决缺乏高端人才的问题，总体上看，是人才不足和流动性大。解决“高端人才”不足的有效途径是造血，这点上看我觉得电商创业园的“电商人才网”做的特别好，不但培养、培育和培训人才，同时做电商人才的认证标准，这就解决了造血的问题。